top of page
Du hast Fragen? Anregungen?
Kontakt
Hast du Fragen, Anregungen oder möchtest du mehr über meine Produkte erfahren? Ich bin gerne für dich da! Nutze einfach das Kontaktformular, schreibe mir eine E-Mail oder rufe mich direkt an. Ich freue mich darauf, von dir zu hören und helfe dir gerne weiter.
-
Sind die Produkte handgefertigt?Ja, alle Produkte bei LK FadenFreude Atelier werden mit viel Liebe und Sorgfalt von Hand gefertigt. Dabei achte ich auf hochwertige Materialien und saubere Verarbeitung.
-
Wie lange dauert die Lieferung?Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–4 Wochen, da jedes Produkt individuell für dich angefertigt wird. Wir geben unser Bestes, dass dein Paket pünktlich bei dir ankommt.
-
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
-
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?Du kannst bequem per Kreditkarte, PayPal und Lastschrift bezahlen. Eine Zahlung auf Rechnung ist aktuell nicht möglich.
-
Kann ich ein Produkt zurückgeben?Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Bitte beachte, dass du die Versandkosten für die Rücksendung selbst trägst. Ausgeschlossen vom Widerruf sind maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.
-
Wie pflege ich die Produkte richtig?Die meisten Textilprodukte sind bei 30 °C waschbar. Bitte verzichte auf den Trockner, um die Langlebigkeit der Stoffe zu erhalten. Eine Pflegeanleitung liegt jeder Bestellung bei.
-
Kann ich eine Sonderanfertigung oder Personalisierung anfragen?Ja! Schreib mir einfach eine Nachricht über das Kontaktformular und wir besprechen gemeinsam deine Wünsche.
bottom of page